Termes et conditions

Attention, veuillez lire attentivement nos termes et conditions.

Délais de livraison

Une fois le paiement effectué, il faut compter de 3 à 5 jours ouvrables pour produire et expédier la commande.

Frais de livraison et cueillette

Ramassage au point de cueillette, nous communiquerons avec vous dès que la commande sera prête.

Livraison au Québec

Certaines restrictions peuvent s’appliquer.

  • Livraison gratuite pour les produits vedettes identifiés d’un sceau.
  • 13 $ pour tout achat de 50 $ et moins.
  • 10 $ pour tout achat de 50 $ et plus.
  • Une surcharge postale peut s’appliquer sur les produits marqués d’un astérisque. Celle-ci est donc déterminée en fonction du poids, du volume et de la région.

Livraison au Canada (sauf Québec)

Certaines restrictions peuvent s’appliquer.

  • 20 $ pour tout achat de 50 $ et moins.
  • 17 $ pour tout achat de 50 $ et plus.
  • Une surcharge postale peut s’appliquer sur les produits marqués d’un astérisque. Celle-ci est donc déterminée en fonction du poids, du volume et de la région.

Retour ou annulation de commande

  • Tous les articles concernant la sécurité ou l’hygiène ne sont n’y retournables, ni échangeables ni remboursables.
  • Pour tout achat, les retours ou les échanges sont acceptés dans un délai maximum de 15 jours.
  • Les frais de livraison pour le retour sont aux frais de l’acheteur.
  • En cas de problème avec un produit ou pour toute annulation, contactez-nous. Des frais minimums de 25 $ peuvent s’appliquer.

 

Emballage des produits

Par souci écologique, GoCAD se permet de réutiliser des boîtes et des enveloppes pour l’envoi des commandes.

 

Modes de paiement acceptés

  • Virement Interac par téléphone*
  • PayPal

*Nous procèderons à la production une fois le virement effectué.